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龙港消费者权益保护工作,截止目前,共处理投诉举报2476件

2018-11-29 龙港市监
[导读]11月29日上午,县市监局李明团副局长携消保科一行到龙港市监分局召开座谈会调研指导消费者权益保护工作,分局分管副局长郭和辉参加调研会议。

 11月29日上午,县市监局李明团副局长携消保科一行到龙港市监分局召开座谈会调研指导消费者权益保护工作,分局分管副局长郭和辉参加调研会议。

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李明团副局长询问了今年以来龙港市监分局消保工作开展情况,要求分局克服困难做好消费投诉调解工作,切实维护消费者合法权益。

他重点了解了“品质消费”工作开展情况,他指出中国消费者协会把2018年消费维权年主题定为“品质消费美好生活”,呼吁全社会崇尚品质消费理念,适应品质消费需求,创造品质消费环境,准确把握了当前消费领域趋势变化,明确了市监部门消保工作方向,基层单位要牢牢把握主题年思想精神,切实贯彻落实县市监局各项“品质消费”工作部署,注重加强品质消费教育宣传工作,通过办讲座、挂横幅、发传单等多种形式进商圈、进学校、进社区,多种渠道大力宣传品质消费工作,使品质消费深入人心,促进消费持续增长,倒逼供给质量提升,切实推动辖区消费质量实现跃升,满足人民群众对更高品质生活的需求。

分局郭和辉副局长表示,龙港市监分局将依托金牌调解员制度做大做强消费调解格局,紧跟县市监局消保工作指挥棒,扎实开展各项消保工作,对于“品质消费”工作,将在前期基础上加强教育宣传工作,确保宣传到位。

据悉,今年来,龙港市监分局12315工作站充分发挥自身职能作用,以事实为依据,公开、公平、公正地处理消费纠纷申诉,切实维护了广大消费者的根本利益。截止目前,共处理投诉举报2476件。其中投诉1665起,已反馈1620起,举报811起,反馈798起,为消费者挽回经济损失达454万元。


责任编辑:costner1
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