为进一步健全基层消费维权网络，及时有效解决金融消费纠纷，切实提高金融消费维权效能，近日，苍南县消费者权益保护委员会在浙江苍南农村商业银行股份有限公司总行营业部设立消费维权联络站。苍南县市场监管局副局长李明团出席消费维权联络站成立暨授牌仪式。
李明团在仪式上强调，联络站要切实履好职责，严格依照法律规定，及时有效解决金融消费纠纷，同时，有关工作人员还要加强业务知识学习和宣传，提升自身业务水平，创新维权工作方法，将联络站工作落到实处。 据了解，新设立的消费维权联络站将担负接待金融消费者投诉维权的重任，将一件件投诉以最快的速度和满意的结果回馈消费者，不仅进一步拓宽消费维权渠道，还将为广大消费者提供了方便快捷的服务，有利于改善消费环境、扩大消费需求，为拉动苍南经济增长、促进社会和谐稳定发挥积极作用。 除此之外，消费维权联络站还有以下功能： 消费维权联络站主要承担宣传消费维权法律法规和消费知识、解答消费者咨询；受理、调解消费者的一般性投诉；对商品和服务进行社会监督；报送有关投诉处理的统计报表、工作情况、意见建议、典型案例等功能。一可以帮助经营者进一步建立完善消费调解和消费维权自律制度，快速调解处理与消费者发生的消费纠纷；二是可以及时了解消费诉求，落实各项交易规定，加强自身管理，为消费者提供安全可靠、品质优良的商品和服务；三是可以进一步加强与监管部门、消费者的联系沟通，建立多方参与的监管机制，协同共治，促进交易经营者规范经营，健康发展。 小小消费维权站，作用可不小； 监督商品和服务，一个都不少； 消费投诉与调解，有了快通道！
