为了畅通信访渠道,及时协调处理信访事项,保护信访人的合法权益,龙港镇积极开展每周一领导接访活动。今天上午,县委常委、镇委书记陈为来接待多批群众来访,共计20余人。镇委委员、副镇长叶德腾,国土规建局等部门参加接访,与群众面对面交流,为群众解疑释惑化解矛盾。
接访过程中,陈为来一边认真倾听诉求,一边仔细作记录,与来访群众沟通交流解决问题的办法措施,并政策上、历史上、人情上就来访群众反映的问题进行了一一解答,同时进行了生动的类比,在拉近和群众的距离的同时使政策的解释更为简单清晰,便于群众理解。在接访中,一些合理的诉求,陈为来当场予以协调,并明确责任单位,要求限时办结;对现场未能拍板解决的问题,他要求相关职能部门及时跟进,尽快给群众满意的答复。
信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定,事事连着民心、件件关系民生,龙港镇始终把人民群众利益放在首位,坚持每周一开展领导接访活动,畅通信访渠道,认真倾听群众诉求,及时解决群众困难,维护群众合法权益,为龙港镇建成现代化新生城市营造和谐稳定的社会环境。
