龙港网讯: 近日,苍南县消保委龙港分会成功调解一起孩子在游乐场所玩耍意外受伤而引起的消费纠纷,经工商人员调解,受伤孩子家属获赔5000元。
2月12日,苍南县龙港镇陈女士带着6岁的女儿到龙港QQ堂儿童主题公园游玩。在玩滑梯时,女儿被滑梯台上的障碍物绊倒,头部被滑梯坚硬的边角撞得头破血流,痛哭不止。工作人员发现该女孩受伤,立即通知坐在一旁休息的家属,赶紧送她到医院,医生对女孩额头的伤口缝了七针。陈女士认为女儿受伤的主要原因是该活动室安全设施不到位,而且工作人员没有对家长和小朋友进行安全警示。该主题公园的负责人认为墙上悬挂的《入园须知》中已尽告知义务,不愿承担全部责任,只愿负担孩子的医药费,对于陈女士提出的8800元赔偿费用难以接受。双方协商无果,陈女士在2月16日向苍南县消保委龙江分会投诉。
该分会有关人员赶赴现场调查,发现滑梯设施确实存在安全隐患,且缺乏儿童游玩的安全警示标识。经过一番努力调解, 2月18日,双方达成一致意见并签订协议书。华志 金娟娟
