龙港网讯 新春佳节,为了让广大温州市民度过一个欢乐、亮堂的春节,电力一线抢修人员放弃节日休息,坚守岗位,鏖战前线,用他们的无私奉献精神点亮万家灯火。
提前吃的“年夜饭”
“今年终于可以和家人吃个年夜饭了。”没轮到除夕夜值班,拿到值班表的朱少顽开心地说道。
朱少顽是温州电力局配电运检工区抢修一班的一名抢修人员,今年54岁,参加电力抢修工作已经20多个年头,由于工作的特殊性,在他的印象里,大年夜从来没有在家度过,连年夜饭也要和家人提前吃。“干我们这行的,全年365天没休息,24小时坚守,在抢修岗位上吃年夜饭是常事,有时候一个电话过来,马上就要去现场,饭都顾不上吃。”说着,抢修工单来了,朱师傅和几个班员,带上工器具,匆匆忙忙往抢修现场赶去。
为了保证春节期间供电可靠,温州电力局部门提前部署,合理安排,针对电网薄弱环节,提前进行线路特巡和安全隐患排查。同时,优化值班人员配置,科学编制轮班方案,确保人力资源保障到位。据悉,温州电力约有100余名职工坚守在电力岗位,24小时待命,及时应对突发事故,确保供电安全。
除夕夜保电最前线
2月9日除夕夜,温州海坦山山元道观前人群密布,温州电力抢修人员坚守在保电现场,一辆应急电源车正在现场待命。此次除夕夜保供电从晚上9点30分持续到正月初一凌晨5点。
“温州人喜欢在除夕夜和大年初一凌晨到寺庙烧香祈福,我们电力抢修人员年年都要到市区各大宗教场所蹲点查看安全用电情况。”温州市鹿城区主要宗教场所洞桥山、太平寺、妙果寺、山元道观和新城水心殿等。每逢中国的传统节日特别是春节期间,前来烧香拜佛、祈求平安的人络绎不绝。除夕夜,更是有数千人前往进香祈福。由于各寺庙场地有限,人员密集,存在重大安全隐患。
温州电力局配电运检工区积极对辖区内重点宗教场所除夕夜供电安全工作做好前期部署,周密制定并落实保电方案和措施,认真准备,提前对各重点佛殿道观的几条重点供电线路及设备进行了拉网式的大检查,不留死角。除夕当天,抢修人员坚守电力最前线,为安全可靠供电提供有力的保障。
家门口的抢修服务
2月9日中午,接到抢修工单后,温州电力局配电运检工区抢修一班两名队员,骑着抢修电瓶车,仅花了10多分钟,就从最近的抢修点赶到了抢修现场。
据悉,温州电力局配电运检工区自去年8月份启动20分钟抢修服务圈以来,利用进物业、进社区共建抢修服务点,由被动转为主动,达成社会共建、物业共建的先进理念,实现效益和效率的双重目标,为温州电力打造出优质服务新品牌。
与电力共建的物业电工经过培训,进行简单日常维护、常规检修和事故抢修等业务。当出现抢修故障时,物业电工可以率先到现场查勘,了解具体情况,为电力抢修人员节省时间和精力,减少重复抢修出车,提高工作效率。同时对存在的问题边发现、边整改,使电力抢修更趋多样化、规范化、精细化、常态化和人性化,真正为广大客户提供高水准的优质服务,将抢修服务窗口开到了居民家门口。节日期间,电力部门更是打起十二分精神,居民只要一个报修电话,电力部门就能在20分钟内赶到报修现场,提供抢修优质服务。
