龙网3月13日讯：针对通信行业中的擅自开通收费项目、余额不退等侵犯消费者合法权益的情况，昨天下午，龙港工商分局在辖区内开展了通信行业维权行动。
行动中，工商执法人员分别对我镇移动、联通、电信三大运营商营业厅出售的手机质量进行抽检，尤其针对存话费活动中赠送的手机。同时，执法人员还检查了内置增值套餐是否合法有效。
据悉，此次通信行业维权行动重点检查了手机质量，以及手机生产商、经销商、运营商各环节中是否涉嫌商业贿赂等违法行为。整治的内容包括，擅自开通收费服务项目，设置预付费手机话费有效期，手机账户充值后是否接受过服务，账户内余额一律不退"等不平等条款等。
根据检查情况，近期工商部门还将对三大运营商的消费者，通过报纸、网络、面对面发放等形式进行问卷调查，广泛征求消费者的意见建议，并公开评价通信行业服务质量，更好地保护消费者权益。
