12月13号，张先生在瓯通汽车订购了一辆奥迪A6L轿车，当时店内没有现车，就让张先生交了2万元定金，说等到30号再来提车。昨天上午8点多，张先生一家兴冲冲地准备提车时，却发现车子和自己所期望的有些出入。
张先生还告诉记者，当时引擎盖下还附着了厚厚的泥土，驾驶位塑料座套也全都撕掉了。张先生怀疑这是一辆展车或是试驾车。
随后，记者和张先生一起找到了瓯通公司的经理，经理承诺这绝对是辆新车。不过可能是库存车，所以积灰比较严重，没能提前将车子处理好是他们的工作失误。
协商中，该经理也尝试与温州公司沟通，看是否能为张先生换一辆车，可是由于年底将至，这款车很抢手，温州公司也已经没有现货了。而且总公司规定，若是张先生选择退款，定金只能退还20%。最后经过一再协商，瓯通公司答应附送6次车保养给张先生，这件事也算告一段落了。
