本网讯：在今年的“3.15国际消费者权益日”活动现场，龙港工商分局、消费分会，在现场设立了现场投诉受理，活动期间，共现场受理现场投诉20件，现场处理及调解12件，现场调解率达60%。
从今年的现场消费投诉看，今年消费投诉中，手机虚假销售成为消费者投诉的热点。手机类投诉个案急剧上升，问题主要集中在自动关机、电池待机时间缩水，销售水货手机等。
据了解，今年3.15活动现场受理的消费投诉中，手机消费投诉8件，服装、皮具消费投诉3件，家具消费投诉2件，专修及材料消费投诉2件，数码产品消费、餐饮消费、房地产消费、供电消费投诉各1件。
在积极调解消费纠纷的同时，工作人员还向广大消费者发放相关的工商法律法规宣传资料，其中法规资料3000份，消费书刊300本，苍南消费3.15特刊3000份，共计发放宣传资料6300份。
