日前,在市住房公积金管理中心龙港分中心综合引导员的帮助下,新购期房的市民吕先生在龙港市政务客厅二楼住房公积金服务专区一次性办结了公积金贷款业务、新建住房提取公积金和按月委托内转还贷业务。“太方便了,原先以为要跑多个窗口,想不到一次性解决了。”吕先生高兴地说。
把市民的小事当做大事办理,是龙港市深化“最多跑一次”改革的一道缩影。自今年7月设立运行以来,市住房公积金管理中心龙港分中心坚持便民利民服务导向,依托信息技术大数据平台,以打好“三化”组合拳为抓手,创新实行“自办+代办”的业务运行服务新模式,切实提升办事群众的获得感与幸福感。
走进龙港市政务客厅,客厅式布局的公积金服务小客厅映入眼帘。龙港分中心相关负责人介绍,按照“网上办理为主、自助办理为辅、柜面办理兜底”的运行原则,龙港分中心打破了传统一站式大厅固有的柜台布局,提升为客厅式布局的公积金服务小客厅,弱化前台窗口服务,强化后台审批功能,打造“公积金+金融”综合服务室,为广大缴存职工提供管家式服务。
值得一提的是,龙港分中心打造“去窗口、柜台化”的客厅式“公积金+金融”综合服务室为全省首家,涵盖引导、休息、咨询、线上线下业务办理、金融服务等功能为一体。“目前,综合服务室由工行龙港市支行、农行龙港市支行、中行龙港市支行和龙港市农商行四家承办银行进驻,派驻人员由龙港分中心实行统一管理、统一调配,可承办住房公积金所有线上线下业务。”该相关负责人表示。
住房公积金业务与银行携手也为市民带来“就近办”的便利。为充分发挥银行网点分布广,金融专业性强等优势,龙港分中心创新采取“中心主导、银行代办”的业务模式,在该市建设银行营业部开设住房公积金业务专窗,授权银行工作人员运用住房公积金业务信息综合管理系统,承办授权范围内的提取、贷款等业务,实现住房公积金业务银行网点就近办理。
记者了解到,当前,龙港住房公积金资金由该市管理分中心统一核算、统一运行、统筹使用,已经产生规模效应。随着资金使用效率的提升,住房公积金保障功能更加有效发挥。比如,龙港住房公积金贷款已经实现不轮候。
数据统计,目前,龙港市行政区域内共有住房公积金缴存单位1491家,实缴职工19372人,缴存余额10.2亿元。住房公积金存量贷款3750笔,贷款余额13.1亿元,存贷比率达到128%;公转商贴息贷款870笔,发放贷款金额3.1亿元,在助推该市房地产市场健康发展,确保百姓“住有所居”方面持续发挥能效。