8月5日下午,公司服务电话接到一学生家长来电,称其孩子坐207路公交车于15:20在芦浦站下车时不慎将一手提包落在车上,包内有笔记本电脑等重要学习资料。手提包丢失后孩子心急如焚,希望公司能够积极协助帮忙找回该手提包。
接到电话后,公司安全运营部迅速组织人员通过车载GPS和监控对相关信息进行核查,同时联系驾驶员对车厢进行检查。最终确定该学生丢失的手提包被一名六十多岁的中年妇女拿走,同时锁定了该中年妇女下车的时间和地点。随后公司立即与该家长联系,并建议其报案处理。家长报案后,公司为警方提供了相关的视频证据。当晚传来好消息,被中年妇女顺手拿走的手提包已被警方追回。