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夸大产品功效 诱导高价消费 我县查获一起保健品虚假宣传案

2019-02-19 市场监督管理局
[导读]利用“体验式营销”手段,通过视频、图像夸大其公司产品的性能和保健效果。执法人员四次检查未果、并现场遭遇不明就里的群众阻扰,执法经过甚至被拍成视频加以宣传。我县日前查获一起保健品虚假宣传案。

利用“体验式营销”手段,通过视频、图像夸大其公司产品的性能和保健效果。执法人员四次检查未果、并现场遭遇不明就里的群众阻扰,执法经过甚至被拍成视频加以宣传。我县日前查获一起保健品虚假宣传案。

郭某与陈某系夫妻关系,2018年1月,陈某在宜山镇成立苍南县健成医疗器械有限公司,并采取体验式营销方式销售医疗器械,随后在2018年7月被宜山镇联合执法予以取缔。此后,郭某于2018年8月在矾山镇重新设立苍南县健乐医疗器械有限公司(以下简称为健乐公司),继续以体验式营销方式销售同类产品。

健乐公司设立时间为2018年8月21日,并于9月18日正式营业。由于医疗器械销售的特殊性,9月25日,县市监局矾山所执法人员对该公司开展日常检查,重点对公司销售的医疗器械(电位治疗仪)产品资质进行检查。检查中发现该公司证照齐全,经营场所内的电位治疗仪有相应的医疗器械注册证和检验报告,并且能提供供应商及厂家的授权书及相应证照,现场也未发现虚假广告和虚假宣传行为。

10月29日,执法人员再次对健乐公司进行检查,重点检查公司作为经营二类医疗器械企业的制度规范情况,检查发现该公司具备相关医疗器械质量管理制度材料,属于合法经营二类医疗器械。随后接到多次举报与投诉,执法人员在2018年12月6日和12月12日又分别对该企业开展监督检查,因举报内容涉及传销,现场无发现实际证据,又无法予以立案。

多次检查期间,体验区群众对于执法检查行动不理解,阻挠检查,并纷纷表示自愿购买,价格高低无所谓,部分群众甚至要求执法人员不应对该公司检查,妨碍正常体验活动。

此外,经部分群众反映,该公司甚至把执法经过拍成视频,向体验人群称该公司产品已经市监部门核审,属于合法产品,以此消除消费者担忧,来宣传自己产品的正规合法性,以此吸引更多的老年人,甚至将执法经过拍成视频加以宣传。

为切实保障消费者的合法利益,预防医疗器械欺诈消费行为,县市监局矾山所紧急印制了一千多份“免费体验医疗器械警示”等宣传资料,并进入矾山社区、超市、市场等人群密集场所进行宣传。同时,该所针对健乐公司有关情况进行了周密部署,并在今年1月10日清晨突击检查该医疗器械公司,现场发现该经营场所体验区电脑上面的产品介绍的播放记录中涉及到权威医生、央视报道等信息及其他关键性证据,该公司涉嫌虚假宣传,目前已立案调查。

经查,该公司利用“体验式营销”手段,通过“心理暗示”“小恩小惠”“饥饿营销”等一系列诱导性方式,利用与该公司产品功能不相关的内容以及病人形象误导消费者,将市场同价位2000元左右的电位治疗仪标价16800元进行售卖,并宣传夸大其产品对中风、高血压、糖尿病等疾病具有明显治疗效果等行为,从而达到高出市场同类产品数倍价格进行销售的目的,根据初步调查举证,其涉案金额已达上百万元。目前案件处于进一步调查取证过程中。(市场监督管理局)

责任编辑:liyingying
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