在这样成绩的背后,是一群共产党员“亮身份 争先锋”,立足本职岗位,创新服务方式、优化服务流程、提升服务质量、提高服务效率的不懈努力,也是龙港镇广大党员干部不忘初心,践行全心全意为人民服务宗旨的一个缩影。在获得这些成绩的同时,龙港行政审批中心并未停止前进的步伐,一直在思索窗口单位如何完善举措将便民服务真正做到群众心坎里。
创新方式 服务群众暖人心
“政府服务部门的办公时间与市民的上班时间重叠,市民要办事得请假,影响正常工作。”“周末有时间办事时,相关服务部门却大门紧锁。”长期以来,群众日益增长的办证需求、时间轨迹的双向冲突成为社会反映比较强烈的问题。公安窗口、公积金等窗口党员先锋岗工作人员想群众所想,急群众所急,推行预约服务、延时服务、周六上班等工作制度,受到了广大办事群众的一致好评。
精简流程 一次办结提效率
广大党员立足本职岗位,在审批提速、服务提质方面精简流程,实行“一次性告知、一个窗口办理、一条龙服务”,让群众“最多跑一次”。国税窗口为减少纳税人等待时间,设立自助服务区,引进领票机和开票机等自助办税终端,纳税人可根据自身需要自助触屏操作,提供全方位自助便捷服务。
龙港的新形势和任务将对行政审批工作提出更高的要求,同时也为我们展现出更加广阔的发展舞台。我们将以饱满的热情和奋发有为的精神,立足岗位,兢兢业业,凝聚力量,积极进取,争当先锋,更好的为人民群众服务,努力打造审批中心的服务铁军。
