龙湾区市监局状元所接到投诉后，立即组织开展了消费调解。经查看，该手机店的合同内规定“若15天内还清余款，则免利息和手续费”，否则是根据分期的期限计算利息的，最后本息共计3000多元。经过解释，王先生认识到系自己没有正确理解合同内容造成了误会，不再追究手机店责任。
虽然此次消费纠纷系误会所致，但是市监部门仍要提醒消费者：不要因为商家的“零利率分期付款”或其他各类折扣、满减等优惠活动而冲动消费，要仔细核对相关的合同规定或优惠条件，避开消费“陷阱”再下单，并注意保存相关凭证，在发生消费纠纷时及时向市监部门求助。
来源：温州晚报
记者：王策 李晓 北晨
