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全国首家智慧菜场遇冷 运行一年多仍"叫好不叫座"

2016-04-19 温州网
[导读]国内首家智慧菜场于去年2月份亮相龙湾状元,市民只需携智能手机刷刷支付宝就可买菜。一年多过去了,这家智慧菜场运行得如何,移动支付让“马大嫂”的生活更便利了吗?带着这些疑问,记者进行了重访。

  去年9月份,在龙湾状元农贸市场,随处可见提醒市民使用支付宝的广告。资料图片 苏巧将摄

  编者按经济步入新常态,普通百姓的生活也进入“新常态”:收入更加丰厚、消费选择更多、创业创新氛围更浓……因而也有了更多的获得感。经济从来不只是国家政策、经济结构、产业布局这些“高大上”的元素,还与我们每个人日常生活中的“油盐酱醋茶”息息相关。从今天开始,我们将关注撷取大家身边的经济新现象、新概念、新事物,以小切口、微视角进行观察和呈现,欢迎垂注。

  国内首家智慧菜场于去年2月份亮相龙湾状元,市民只需携智能手机刷刷支付宝就可买菜。一年多过去了,这家智慧菜场运行得如何,移动支付让“马大嫂”的生活更便利了吗?带着这些疑问,记者进行了重访。

  现场:选择“刷一刷”的顾客屈指可数

  昨天上午9时,记者在状元农贸市场看到,原先市场内悬挂的“欢迎使用支付宝”横幅一律被置换成了“欢迎使用市民卡”,而每个档口原本张贴着的支付二维码也被市民卡支付的宣传纸所覆盖,且均配备了智能秤。

  据市场工作人员介绍,去年11月,该农贸市场继支付宝服务后,又先后投入100余万元,给每个档口安装智能秤,并推出了市民卡消费服务。人们买菜的时候,只用把菜往商家的智能秤上一放,就能称重并自动生成支付金额,然后像刷市民卡坐公交车一样,刷一下市民卡即可完成支付。

  相比传统农贸市场里讨价还价环境嘈杂、缺斤短两易生争执,这样的支付方式听上去很是“高大上”。不过,记者在这家智慧菜场里逛了一个多小时,却没有见到一位使用支付宝或市民卡付款的市民。在记者随机采访的十多名商家中,绝大部分人对“现在用支付宝付款的顾客多吗?”这个问题大摇其头。

  “平时一个上午生意做下来,用支付宝付款的屈指可数,有时候一整天也没一个人。”一卖猪肉的商贩告诉记者,支付宝刚引入市场时,做过一些优惠活动,用支付宝付款的顾客就多些,现在优惠没了,大家还是喜欢现金付款。

  “买菜的金额基本上不大,比起手机摸出来一处处扫码,还是钞票用用方便。”一位正在买菜的中年女士表示。另一位正在档口挑拣菜品的老伯则表示,自己不爱刷市民卡买菜的原因是“现金支付的话,有时候零头就可以不用给了,智能秤一称,价格自动生成,想抹零都抹不了。”

  市场:智能菜场建设被推着前行

  市场工作人员给记者提供了一组统计数据:去年市民卡支付刚入驻市场并开展支付优惠活动时,日刷卡额可达一万多元,而现在一周也就三四千元。

  谈及引入支付宝、市民卡这些旨在为市民生活添便利的举措如今遭遇的尴尬,状元农贸市场一位负责人分析认为,这与该市场周边没有大型住宅区,且居民多为老年人,年轻人偏少等原因密切相关。另外,对于大家反映的智能秤不能抹零问题,其实秤上有“抹零”功能键,只是商户也没有主动去推的意识。

  尽管如此,状元农贸市场推行支付方式智慧化的努力,却并没有停歇。“经过之前国内众多媒体的关注,在智慧菜场的打造上,我们可谓是站在风口上,被推着前行。”该负责人告诉记者,去年发现支付宝服务难以推开,他们便采取再引入市民卡支付的应对举措;而当初市民卡支付因到账滞后影响商户使用积极性时,他们也通过多方协调沟通将到账日提前到当日下午5点前,可谓是不遗余力。

  记者了解到,该市场最新的一项举措,便是和本地一商业银行合作推出“刷市民卡拿积分直抵现金”的优惠活动,以促进市民刷卡买菜的积极性。“这个活动预计5月底就会推出,相信到时候会让更多人选择刷卡消费。”该负责人表示。

  部门:遇冷非技术问题,在于消费习惯

  龙湾状元农贸市场是全国首家智慧农贸市场,但并不是目前国内唯一一家。经过查阅,记者发现,智慧支付在菜场难推开的问题,并非状元农贸市场的独家烦恼,同样也困扰着国内同类型的其他农贸市场。

  市市场监管局市场合同监督处副处长叶锡青介绍,状元农贸市场目前是全省智慧菜场建设试点单位,现阶段遇到的尴尬可能还需要政府加大支持力度,也需要加强与银行等单位的合作。在他看来,一旦市民的观念和习惯逐步转变,智慧菜场还是蕴含着很大的商机与潜力的。据悉,智慧菜场也是我市农贸市场改造提升的重要方向,今年我市计划在各地继续推广几个类似菜场。

  市经信委信息化推进管理处处长曹启蒙则告诉记者,智慧菜场遇冷,不是由于技术问题,而是消费习惯的问题。他认为,智慧菜场的出现是智慧城市应用惠民的一部分,是好事。但是,互联网服务的推广都需要一段时间的集中强化,比如滴滴打车,也是经过这一过程,突破了节点才迎来爆发。

  曹启蒙同时建议,一个真正的智慧菜场,还不仅限于支付手段的智能化,还应将网上购菜、物流派送相结合,变成一个可外卖的菜市场。新的服务内容的增加,将大力促进智慧菜场这一概念的推广。

责任编辑:wuchunjun
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