龙港网5月7日讯：日前，记者从龙港新城了解到，新城住建所为了切实优化发展环境，打造绿色服务，坚持高统筹、高质量、高效率的“三高”标准，不断探寻提升服务效能，创新推行了房屋产权登记特快式服务、审批事项阳光式服务以及“一对一”全程陪办式服务等工作模式，倾心助力新城的建设和发展。
龙港新城作为浙台(苍南)经贸合作区的核心区域，又是我县实施“双海双区”战略的主阵地，它的建设关乎苍南的长远发展和发展大局。未来的新城将着力打造成基础设施完善、产业层次高端、科技现代化与田园风光交相辉映的滨海生态都市区。目前，新城各项规划建设工作进展顺利，中央商务区已有一批重大项目进驻，另有五十多家规模企业已经入驻产业园区，小微企业创业园和纺织产业提升园也陆续开工建设。新城住建所立足发展良机，全员发动，积极履职，在开展扶企惠民服务措施上下功夫、做文章、求实效，适时推出了电话预约、短信通知、重点联系、零停留等多项举措，全力助推扶企为民工作和新城的全面发展。
龙港新城住建所率先建立和完善服务承诺制、首问责任制和限时办结制等效能制度，着力构建快捷热情周到的服务体系。对涉及龙港新城招商引资项目、重点工程、民生工程等申请办理房屋登记的，该所积极争取上级相关部门的支持，上下联动，开通办证服务“绿色通道”，打造“新城住建效率”。对于行动不便或有特殊需求的服务对象，该所主动开展特色的电话预约、上门办证服务，务必做到特事特办；对于从外地赶来的服务对象，则要求必须一次性告知，不得增加办事流程的复杂性，务必做到急事急办；而对于工业企业房屋产权抵押、注销等登记，只要材料齐全的，当场受理，当场审批，坚持即收即办，切实为企业贯通融资渠道，缓解企业资金短缺的压力，确保新城项目有效推进，顺利建设，早日产出。
该所着力推进审批制度改革，规范审批事项，简化审批手续，按照高效运行、提质提速的原则，坚持审批阳光服务，透明监督，强化倾情服务意识，推行温馨服务，提出“每天带点微笑”，做到进门有座、有茶、有笑脸。同时，完善一次性告知制、容缺预审、服务情况反馈测评制等各项制度，做到审批环节“零停留”，压缩办结时限，通过手机短信服务功能，主动向申请人发送提醒短信，让申请人第一时间了解事项办理程序和审批情况，让群众实实在在感受到审批从慢到快、从繁到简的改变，树立为民服务、清正廉洁的优秀形象。住建部门包含各类审批事务有上百项，业主申请办理事项时不可能做到完全了解。对此，龙港新城住建所所长缪姜国介绍，新城住建所想企业所想，急企业所急，推出“一对一”全程陪办的服务措施。该所专门设立协办员岗位，利用协办员娴熟的专业知识和专业技能，为前来办事的企业、群众提供包括接待办理、咨询解答、办事指导、办结回访等全部审批流程在内的“一条龙”式服务，并且全程陪同企业，从业主办理建设用地规划许可证，建设工程规划许可证开始，到建筑施工许可和工程质量监督、建筑施工安全等，所有涉及行政审批和服务事项中可能存在的问题和困难都进行跟踪处理。同时，新城住建所还想方设法让企业和群众及时获知住建相关政策和法规，了解申报所需资料和办事流程，减少了原先的办事无从着手、难办事的尴尬局面，让企业少跑弯路，不走错门，力求让审批工作“一对一”服务更加务实高效，更加贴心温暧，大大改善龙港新城投资软环境，吸引更多企业前来投资兴业。(记者方耀星)
