在事发现场，消防车已经在待命，公安、消防、安监、城管已经将现场隔离。镇委委员、副镇长赵凯，镇人大副主席陈德宗，副镇长梁亦俊已在现场协调处置工作，住建、城建和天燃气公司专家也在第一时间赶到现场，天燃气公司抢险人员到场已将管道阀门关闭。据龙港镇消防安全管理站站长郑绍飞介绍，此次事故未造成人员伤亡，因龙港大道银苑大厦前一施工现场，工人钻桩时不慎将天然气管道凿穿，致天然气泄漏，相关部门联合作战半小时，已消除危险。
龙港镇城建局副局长章圣伦称：“温州某工程勘察院工程队因违反操作规程，擅自变更勘探点，钻桩时不慎将天然气管道凿穿，导致地下天燃气管道破损外泄。目前组织相关专家已经排除险情，但该附近有数百用户将暂时无法使用天燃气，现正在组织抢修，争取尽早恢复供气。
