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今天起到3月31日 12315开通预付式消费维权专线

2015-03-01 温州网–温州都市报
[导读]为方便消费者反映在日常预付式消费过程中遭遇的霸王条款、“潜规则”、虚假宣传及欺诈等违法违规行为,今年3·15活动期间,温州市市场监督管理局特地在12315平台开通“预付式消费维权专线”,市民可拨打“12315”,听到提示语音后再按“3”键接入。
  为方便消费者反映在日常预付式消费过程中遭遇的霸王条款、“潜规则”、虚假宣传及欺诈等违法违规行为,今年3·15活动期间,温州市市场监督管理局特地在12315平台开通“预付式消费维权专线”,市民可拨打“12315”,听到提示语音后再按“3”键接入。

  专线接听范围:1、涉及预付式消费侵权行为的投诉和举报;2、市民对开展预付式消费整治的要求和建言。

  专线运行时间: 3月1日~3月31日,8:30~17:30为人工接听,17:30~次日8:30为录音服务。

责任编辑:wuchunjun
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