“有什么问题，我们不用大老远跑到镇里，在微博上就能反映，并能得到及时解决。”水头镇朝阳社区居民口中的微博指的是“民情中间站”微博群平台，是该镇创新为民服务的一种方式，发挥着“连心桥”的作用。
水头镇作为平阳县域副中心城市，社情民意历来复杂。面对经济社会发展中利益格局调整加快、社会矛盾日益凸显的新阶段新特点，该镇创新方式和载体，坚持“群众利益无小事”，探索建立了“民情中间站”微博群平台。
“民情中间站”如同一位调度员，把基层反映上来的各类矛盾集中处理、督查并反馈。小到窨井盖被偷、电表安装，大到环境整治、安全生产，凡是社区、村无法自行解决的民情事项，都可以上报到这里来，请“民情中间站”帮忙转办。鹤溪社区南一村现有村民1300多人，却没有一处健身活动场所。去年，该村开辟了一块空地，村民们都特别希望能在这块空地上安装健身器材，让他们健身活动更加方便。该村村委会通过这一平台，及时向鹤溪社区、水头镇反映情况，在得知情况后，水头镇党群办将信息传达到该镇相关职能部门进行了及时处理。
如果遇到本村或社区职权范围以外的问题，就要依靠上一级的基站来解决了。溪心社区麻园村太阴宫旁有处垃圾中转站，站点周围没有用砖石围砌起来，垃圾散乱，整体形象不佳，影响村容村貌。这个村民反映的问题很快通过“民情中间站”微博群平台传到了镇里，并得到了解决。
自“民情中间站”微博群开通后，该镇大力提倡全镇干部开通个人微博，机关、社区驻社联村干部通过下村走访了解、收集到的民情民意、群众反映的热点、难点问题也纷纷以微博的形式发在微博群里，由镇党群办及时收集和梳理后，加以落实解决。全镇各机关部门对“民情中间站”微博群转来的办理事项都非常重视，在最短时间内给出答复，特别是一些跨社区、跨部门的事项，经“民情中间站”微博群综合协调，都能得到迅速有效的解决。（平阳新闻网记者 温海伟）
