龙港网1月11日讯:(记者王舒)日前,温州市人力资源和社会保障局“阳光政务”运行平台正式上线, 178项行政审批和服务事项运行流程全线公开。今后,市民要办理社会保险、劳动关系、人事管理等事项,可登陆官网(www.wz12333.gov.cn)“阳光政务”运行平台,申请、办理流程一目了然。
昨天,记者点击进入人力社保网站“阳光政务”平台,发现已公布了公务员管理、社会保险、劳动关系、工资福利、人事管理、人才工作、就业失业和其他事项等9个子栏目,各子栏目分别清晰列出办理的事项,如劳动关系一栏,列出了包括劳动保障监察、劳动争议仲裁案件处理、劳动保障书面审查、人事争议仲裁案件处理等多个事项。所有事项逐一列明设立依据、受理条件、申报资料、办理流程以及办理流程图等,并在网页左栏清楚标注了受理地址、联系人、联系电话、服务对象、法定办理时限、承诺办理时限、收费情况及监督投诉电话等,办事要找谁,哪里找,一目了然。
“我们还绘制了详细的业务办理流程图,方便市民更好地了解各个办理环节。”市人力资源和社会保障局相关负责人介绍,以往社会保险的政策总会让许多市民觉得繁琐头大,现在市民可以随时打开网络,查看政策信息、公示公告,不清楚的还可拨打“12333”热线电话咨询,避免了为一件事反复跑窗口的麻烦。
据了解,目前,全市各县(市、区)人力资源和社会保障局官网上的“阳光政务”运行平台也已全部上线。
