龙港网10月18日讯：(记者：赵乐韵) 近期，温州市15个部门推出百余项“扶工兴贸”政策，并分别设立首问处室，方便市民咨询相关问题。17日上午，记者随机拨打了8个部门的咨询电话，其中竟有5个部门无人接听。
9点43分，记者拨打市国税局所得税处电话，电话拨通却无人接听。10点整，市土地登记交易中心，各县(市、区)国土资源局(分局)地籍科电话接通，工作人员郑益通态度很好，对相关问题解释详细。
10点13分，市发改委收费处电话接通，工作人员周赛蓉态度良好。10点07分，市质量技术监督检测院电话显示“对方正忙” ，过两分钟打过去却无人接听。10点08分，市质监局食品生产监督管理处，电话拨通但无人接听。
10点10分，市工商局注册处，电话拨通后变忙音。10点12分，人才开发和市场处，电话接通但无人接听。10点13分，市环保局总量处电话接通。
据悉，近期推出的百余项“扶工兴贸”举措都是从企业切实的需求出发，突出减负担、强保障、优服务等特色，旨在为中小企业发展营造良好软环境，如融资难、用地难、审批难等问题，由相关责任部门逐一进行落实解难题，企业可对照相关条款，与部门进行对接。
“我看到一项关于‘符合条件的小型微利企业，减免20%的税率征收企业所得税’的政策，其中有一些细节不是很明白，于是就打电话给国税局相应的首问室咨询，但是接连打了3个电话都没人接听！”昨天下午，市区一名企业主郑先生向温州网反馈了这一信息。郑先生说，了解到温州市出台一系列优惠企业政策后，自己立即逐条进行了对照，其中有好几项针对中小型企业的优惠政策与自己公司相符，但没想到咨询电话一直打不通。
减轻企业负担的优惠政策已经出台，但咨询电话却无人接听，针对这一现象，市经信委相关负责人表示，将通知相关部门进行自查。
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