龙港网9月23日讯： 自今年5月我们报道鹿城区拟建公共自行车服务系统的消息以来，许多市民对公共自行车十分感兴趣，并纷纷拨打热线咨询。记者从中整理了读者最关心的八个热门问题。
1、服务点为何没安装雨棚？
“公共自行车开骑就赶上雨天，服务点没有雨棚，那长期日晒雨淋，自行车不是要生锈了？”家住松台广场附近的张老伯担心。
鹿城区公共自行车系统建设工作领导小组办公室有关人士(以下简称管理部门)称，没安装雨棚，一是由于市中心的用地比较紧张；二是安装雨棚的投入相当大；三是服务系统采用的是不锈钢锁止器，能耐腐蚀，不易生锈，而且车身上镀铬，也能防生锈。
鹿城区公共泊位管理服务中心孙雷说，他们已安排专职人员，每天巡查自行车的使用状况。
2、能否增加后座、车筐盖和车锁？
市民蔡女士说，每天她要到幼儿园接送孩子，公共自行车能否加装后座？市民邱先生提议：“车筐是否能加装一个盖子，可以防止飞车抢夺。”市民体验团成员陈子协建议，效仿杭州给每辆自行车加装车锁。
管理部门称，不加装后座主要是出于安全考虑，今后是否推出带后座的亲子车，领导小组会根据服务热线收到的汇总情况，统筹考虑。
至于加装筐盖和车锁的问题，该负责人明确表示今后不会考虑。从其他城市的经验看，筐盖的使用率并不高。而至于车锁安装的问题，今后鹿城区将加快公共自行车服务点的布点规划，方便市民还车。不加装车锁，是为了避免长期占用公共自行车现象的发生。
3、办卡押金是否偏高？
办理借车卡需缴纳410元的费用，包括300元信用保证金、10元工本费并预存100元超时资费。
“费用太高了，还不如自己去买辆车。”有不少市民提出这样的质疑。
管理部门称，每辆公共自行车的成本在500元左右。如果没有300元的信用保证金作保障，可能会出现借车不还、故意损坏等恶意破坏行为，不利于系统后期的管理和维护。
4、收取的资金如何管理？
鹿城捷信小额贷款公司捐助的1700万元和已经收取的借车卡保证金，有关部门如何管理？
管理部门表示，捐款中的1200万元用于前期建设的所需全部资金，其余500万元设立“公共自行车发展专项基金”，用于下阶段的扩建、维护和管理等后续费用。此外，市民办卡缴纳的信用保证金只是作为对租车人的一种约束，这笔钱是不会动用的。
5、能否增设服务点？
不少市民反映自家附近没有设点，并希望能够增设服务点。
管理部门称，一些人口较为密集的大型住宅区，如黄龙、金汇昌等住宅区的公共自行车站点目前正在勘查建设中。经勘查，如确实符合设置条件，他们一定会将其纳入今后的建设范围。市民如果对站点设置有自己的看法，可拨打服务热线提出。
6、车被盗了该怎么赔？
租用的公共自行车如果不慎被盗，租车人应当立即到鹿城区公共泊位管理服务中心报失，并按照成本现金赔偿，租车人无需重新办理借车卡。
不过，如果是租车人故意长期占用自行车不还，将接到管理单位的催还电话或短信，在扣除完预缴的100元超时资费后，继续扣除300元的信用保证金，并有可能被列入“黑名单”，取消其今后继续租车的资格。
7、外来游客能否办理临时借车卡？
昨天，来自江苏常熟的郑先生关心：“外来游客能办临时用卡吗？”
管理部门表示，下一步，他们有意向在鹿城区各大旅馆、酒店等处，开通临时用卡的办理业务，即入住房客只要凭房卡，就能到酒店前台换取临时借车卡，享受与本地市民相同的待遇。
8、手机卡和市民卡如何绑定借车功能？
昨天，记者从中国移动温州分公司了解到，首批鹿城公共自行车手机借车卡昨天正式上线，市区10个营业厅开通受理联盟卡自行车租赁业务。
开通手机借车服务，客户需签订相关借车协议，缴纳300元押金，预存200元话费送100元超时资费后，用户凭本人身份证至指定移动营业厅申领实体卡片。移动手机卡较借车卡体积更小。
目前市民卡的借车功能已经预留，尚无法确定开通的具体时间。一旦推行，已办理借车卡的市民可到相关窗口网点办理功能转移的手续，届时就可以凭市民卡借车了。
