整整两个小时，热线铃声此起彼伏，雷仁连续接听了31个专线电话。反映违章建筑和老房拆迁问题的电话占了大多数。有群众打来电话说，龙港镇陈华洋村往平等办事处方向的路上有两栋个人建的违规房子。规划三层的房子如今已经高达六层。雷仁在询问相关情况后，让来电市民写一份详细的举报信直接寄给他。如果情况属实，确实是违规建筑，则将依法依规，严肃处理。
雷仁分管的规划建设、房产管理与征收、住房制度改革、安居工程、农房集聚改造等工作多为群众关注的热点，很多群众特地等到当日拨打热线。现场接线员告诉记者，上午半天接听的电话数量已经快要赶上平时一天的数量了。而一些打不进热线的群众，甚至把电话打到了外间的办公室。（记者 王姿）
