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拼载拒载超载挑客 直击客运中心门口出租车乱象

2012-02-08 温州网
[导读] 市区牛山北路客运中心附近,许多出租车长时间停在路边候客。 刘伟 摄 温州网讯 连日来,不断有读者向“党报热线”反映,市区各车站周边的出租车拉客不按计价器打表,普遍高价拼载,有损乘客的利益,其中尤以牛山北路客运中心门口为甚。前天晚上和昨天上午,记者连续对位于牛山北路的客运中心门口出租车进行暗访,发现拒载、挑客、宰客的现象十分普遍。 时间:2月6日晚上6时50分至7时20分 地点:牛山北路

市区牛山北路客运中心附近,许多出租车长时间停在路边候客。 刘伟 摄

  温州网讯 连日来,不断有读者向“党报热线”反映,市区各车站周边的出租车拉客不按计价器打表,普遍高价拼载,有损乘客的利益,其中尤以牛山北路客运中心门口为甚。前天晚上和昨天上午,记者连续对位于牛山北路的客运中心门口出租车进行暗访,发现拒载、挑客、宰客的现象十分普遍。

  时间:2月6日晚上6时50分至7时20分 地点:牛山北路客运中心门口

  蒙蒙细雨中,客运中心门口凌乱停着10多辆出租车,占据了牛山北路东侧三分之一的道路,有到站的旅客陆续从车站出来,司机纷纷在门口拉客。记者置身现场,听到了许多旅客与出租车司机的对话。

  对话一:

  一年轻的女旅客:“出租车,去龙霞路。”

  司机:“到龙霞路30元。”

  女旅客:“不打表啊?”

  司机:“今天元宵节啊,大过年的不打表,大家都这样的。”

  (《温州市出租汽车客运管理办法》规定:出租汽车驾驶员在营运服务时,必须按计价器显示金额收费并提供出租汽车专用发票。)

  对话二:

  一对夫妇急匆匆跑出车站:“去市第三人民医院。”

  司机:“好的,60元。”

  旅客:“怎么这么贵,我上次才10多元就够了啊。”

  司机:“现在都这个价,不信你可以问问。”

  这对夫妇一连问了几辆出租车,见司机们的报价大同小异,无奈上了一辆出租车,赶赴医院。

  (按正常路线行驶,从牛山客运中心至市第三人民医院,起步价+里程+空车等候+燃油费附加,不会超过15元。)

  对话三:

  一外地小伙子问:“大哥,去火车站多少钱?”

  司机:“一个人15元,有几个人啊。”

  旅客:“我们有6个人。”

  司机:“个子都你这么大吗?那都上来吧,每人收10元。”

  旅客:“6个人能挤得下吗?”

  司机:“没问题,火车站很近,一会儿就到,快把行李拿过来。”

  (按《道路交通法》有关规定,出租车限载5人,也就是说,扣除司机,出租车只允许搭载4名乘客。同时,出租车应按计价器显示金额收费并提供专用发票,按人数收取,显然涉嫌宰客。)

  时间:昨天上午10时20分至10时50分 地点:牛山北路市林业局门口

  上午的牛山北路上,出租车在马路上违停候客的情况比夜间相对好一些,但在距客运中心约100多米远的市林业局门口,10多辆出租车占据了人行道,一看到有背包提行李的乘客,司机就纷纷上前揽客,三四辆“摩的”也公然在人行道上招揽生意。记者称要去双屿客运中心,记录下了目睹的现象。

  现象一:

  看到记者过来,几名司机围拢过来,“附一医”、“市二医”、“新城”,司机纷纷揽客,记者说自己要去双屿,但他们纷纷表示,自己的车是专门跑医院的,不愿意去双屿客运中心。

  这时,两位外地中年男子走过来,问:“去瓯海瞿溪,多少钱?”

  司机:“每人50元。”

  旅客:“能否少一些。”

  司机:“好吧,每人少10元,先上车等,坐满了马上就走。”

  这辆已拉了两位客人的出租车,还打着空车的信号,司机还在吆喝着:“有去瞿溪的马上走。”

  (《温州市出租汽车客运管理办法》规定:车内有乘客时,不得显示空车待租标志,显示空车待租标志后,不得拒载乘客,不得挑客。)

  现象二:

  在记者询问期间,一辆“浙CH”开头的出租车,满载4名乘客,疾驶而去。

  (《温州市出租汽车客运管理办法》规定:除载客至异地外,出租汽车不得跨营运区域或者在异地营运,不得异地滞留揽客。)

  记者 梁建国 刘宏宇

  采访后记>>>

  挑客做生意,难走的路不走,远一点的地方不走、人少不走,“组团”才走、不打表乱砍价,按人计价,高价蒙骗、拼车、超载……部分出租车的种种违规做法让旅客们很受伤,也影响到他们对温州的印象。

  针对出租车投诉量居高不下的情况,市运管处发出通知,从1月20日至2月20日,在市区范围内进行为期一个月的加强出租车管理整治行动。整治重点除了严厉打击非法营运、出租车异地经营以及整治车容车貌外,还将着重突出服务质量,要求出租车经营者必须按规定使用计价器;按规定使用车票;按规定秩序承运,不得挑客,不得拒载。此次整治行动中,稽查队员将对各大站场站内与周边、东瓯宾馆、十里亭等重点地段有针对性采取具体措施,各大重点站场将由各辖区稽查大队包干巡查。

  但根据记者暗访调查情况来看,目前的整治效果难说已经治本,离治标也尚有不小差距。

责任编辑:shishiyan
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