
李先生诺基亚8800Arte手机

诺基亚龙港专卖店(龙港百川通信器材商行)开具一张编号:0012252诺基亚移动电话维修单
龙网12月29日讯:(陈记 雯雯 福存 定军)昨天,本网民情热线68099777响起,李先生讲诉自己一部万元诺基亚8800Arte手机因显示屏接触不良,经常若有若无。于11月23日将手机送到龙港镇龙跃路226-228号的诺基亚龙港专卖店(龙港百川通信器材商行)特约维修点“维修”,维修费为1050元,该专卖店开具一张编号:0012252诺基亚移动电话维修单,故障原因:滑动滑盖黑屏。12月26日,李先生接到诺基亚龙港专卖店工作人员来电说,机子已经修好了。李先生取机时,细心的他发现诺基亚8800Arte手机有问题,感觉有点不对,就问该店的员工,这个手机手感不对,外壳跟原先的不大一样。该店员工表示这是不可能的事情,说是原来的手机。李先生回家后,越看手机越不像以前的样子,自己手机已经用了2年了,金属外壳有些褪色,而拿在手里的的诺基亚8800Arte外壳是崭新的,与原先的外壳明显的不一致,而且原有正宗的外壳和水晶钻已被“偷梁换柱”,于是他拨打了68099777民情热线请求帮助。
27日,本网记者以李先生朋友的身份一起去了诺基亚龙港专卖店,该店维修接待处,一女员工说手机是送到北京诺基亚维修中心修理的。并出具了一张诺基亚三级维修中心手机报价清单,证明诺基亚8800Arte手机是送到北京修理的。李先生问:“既然是北京诺基亚维修中心修理的,为何报价清单上没有加盖北京诺基亚维修中心印章?”该店员工随即就拿来一枚“诺基亚专卖店保修专用章”印章盖在诺基亚三级维修中心手机报价清单上。李先生说:”这不是作假嘛!”,要求该店老板给个说法。十分钟后,一位自称李店长再次说明手机是送往北京修的,到底有没有换了外壳,说自己也不知道,表示打北京电话核实。过了一会儿,李店长表示外壳是被北京诺基亚维修中心换了,到底是什么原因要换外壳,他表示也没清楚。李先生质疑:一副崭新的正宗外壳要2千多,北京那里干嘛无缘无故免费更换我手机外壳?我现在发现这新外壳是“A货”,触摸屏手摸后有刀锋感觉。李店长自己也试了一下表示是有一点这样的感觉,可他解释说这可能是没安装好的原因,该外壳是正宗的。对于手机外壳是否是“A货”李先生要求李店长一起去温州诺基亚维修中心检测,李店长给予拒绝。
本网记者表明身份后,李店长马上态度就不一样,表示有话慢慢说,叫李先生等一下。李店长马上叫来维修工程师,问仓库里有没有新的诺基亚8800Arte手机外壳,该维修工程师说,还有一副。该维修工程师就取出来对比,发现李先生现在诺基亚8800Arte手机外壳是与原装的不一致,李店长表示愿意免费为先生更换全新外壳作为补偿。昨天,李先生又发现自己的储存在手机内的照片和手机号码全部不见了,怀疑手机主机储存被更换,于是选择了报警。
今天,在龙港公安分局记者见到了诺基亚龙港专卖店2位维修工程师,该维修工程师表示,在未经李先生许可下,擅自更换手机外壳和水晶钻是不对的。愿意给李先生经济补偿,表示自己现在无法做主,要回去与店主商量,明天再过来与李先生协商解决此事。
龙港公安分局副局长吴健告诉记者,未经客户许可下,擅自将贵重手机配件更换,属于盗窃行为,情节严重要追究刑事责任。目前,我镇手机维修市场鱼龙混杂,良莠不齐,为此,龙港网发布消费警示,提醒广大消费者在手机维修时要多留个心眼。

诺基亚龙港专卖店(龙港百川通信器材商行)出具了一张诺基亚三级维修中心手机报价清单传真件。经本网核实属于假冒传真件,自己盖上“诺基亚专卖店保修专用章”。

龙港镇龙跃路226-228号的诺基亚龙港专卖店(龙港百川通信器材商行)

诺基亚龙港专卖店(龙港百川通信器材商行)服务项目与时间

诺基亚龙港专卖店(龙港百川通信器材商行)诺基亚授权牌和价格表

(龙港百川通信器材商行)诺基亚专卖店假保修专用章
