当日晚上11点多，有群众报警称，瓯南大桥有人欲跳江自杀。龙港公安分局10多名民警立即迅速赶到现场，发现一穿黑色衣服的女子抱着大桥栏杆外面，情绪很不稳定，拒不让民警靠近。为了避免外界因素刺激该女子，民警关掉警灯，疏散围观群众，并要求现场群众不要拍照。
此时正是涨潮时间，水流很急，水质浑浊。为了能成功救下该轻生女子，现场指挥官、龙港公安分局副局长吴健立即通知苍南县壹加壹应急救援中心龙港中队安排水上救援人员和冲锋舟到现场协助救援工作。
“大概在4日凌晨，我接到吴健局长的电话之后，就和队员郑国地将冲锋舟搬到龙港大桥附近的码头下船，然后开到瓯南大桥附近。”龙港网特约记者、壹加壹民防队员黄定军告诉记者说：“我们在桥下准备好各项救援工作后，就打电话给吴健副局长说，‘可以安排人员过去解救了’”。
随后，公安民警和该女子的老乡一起上前劝说，为了不让女子有过激行为，民警与该女人的老乡一边耐心为她做思想工作，一边慢慢向她靠近。最终，趁该女子注意力被分散之时，守候一旁的公安民警突然上前，把她强行拉至安全区域。
被救后，在公安民警的耐心劝说下，该女子情绪渐渐稳定。经了解，该女子是安徽人，因感情问题受到打击，萌发了轻生念头。
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