老年人优惠乘公交政策为何遭“冷遇”？

[导读]60周岁以上老年人优惠乘坐公交车政策开始在我县实施。一时间符合条件的老人争先办证，希望能够早日享受政策优惠。然而，政策实施不到两个月，却有不少群众来信来电反映，希望有关部门予以取消，原因是自从“免费”之后，部分老年人受到了公交车的拒载和冷遇。记者昨日采访了解到，有关部门已经着手协调解决此事。