本网讯:俗话说,一把钥匙开一把锁。但是,在龙港务工的唐先生,先后买了3把锁,竟然用一把钥匙都能顺利打开,这让他百思不得其解。找到卖锁的五金店,店老板的答复,又让他难以接受。
去年,唐先生在我镇龙翔路的一家五金店买了一把锁,用来锁电动车。但是没过多久,他的电动车就不翼而飞。车被偷走了,锁却留在了那里。唐先生又买了一辆新车,而且更换了车锁。但是,在一次偶然当中,他用原来那把锁的钥匙,竟然轻而易举地打开了现在的这把锁。这让他非常惊讶。不仅如此,原来的那把钥匙,还能打开另外第三把锁。采访中,唐先生当场给记者演示了一番,事情果然如他所说,一把钥匙同时打开了3把锁。更让人觉得不可思议的是,唐先生的一位工友,用他自己的一把钥匙,竟然也能打开唐先生带来的其中两把锁。
遇到这种事情,唐先生很担心,万一小偷又盯上他的车,麻烦可就大了。唐先生找到卖锁的五金店,要求换一把锁。但是老板分辨说,价格低的,质量就不好,如果一百块、几十块钱的锁,那肯定是不会有这种情况的。出现这种情况,完全是厂家的问题,跟他们无关。
对于这样的答复,唐先生当然很不满意。他准备向消费者协会投诉,讨一个说法。
一把钥匙能够开三把锁,质量肯定有问题。生产厂家固然有责任,销售者也存在过失,没有把好进货这一关。五金店老板的说法,是没有任何道理的。因为根据《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律的规定,消费者如果购买到有质量缺陷的产品,既可以向生产者索赔,也可以向销售者索赔。
