龙港网10月14日讯:在龙港,老百姓说起“买东西”,首先要去的是“百一”超市,遍布街头的大大小小的“百一”超市让生活在龙港的人们享受到了购物的方便和快捷。“百一”伴随着龙港发展而发展,22个年头以来,“百一”以服务民生、方便百姓生活为己任,尤其在“放心店”建设方面不仅让老百姓“放心”,也为龙港的食品安全筑起了一道坚固的“保障线”。
自1992年10月开出苍南县第一家超市以来,百一超市已走过了22个春秋,从当年一家小门店到如今的47家门店、1300多名员工;从年销售额不足百万元到如今的数亿元;从单一超市业态到超市、便利店、贸易公司为一体的多元业态共发展。“百一”已经成为了龙港人心目中值得信赖的本土品牌。
时至今日,“百一”超市的各项发展指标都排在全省同行业前面,但站在新的发展起点,面对消费者的信任“眼光”,面对市场的发展迫切需求,面对龙港新型城镇化发展的需要,“百一”超市的决策层正在谋求企业升级发展的“新局”,想方设法通过这次“求变”来实现“百一”超市的全新跨越发展,公司董事长章海燕意义深长地说:“百年‘百一’,服务方向没变,‘百一’要在消费者信赖声中继续强化品牌升级,把‘百一’做成老百姓首选的放心购物天堂”。
便民:家门口超市“油盐酱醋虽然都是小事,但都是生活中的大事,以往都要一次性想好了、买齐了,备着用,现在大不样了,百一的门店都开到小区门口,家门口,走到楼下就可以买到需要的生活用品,的确方便好多……”家住龙港的李先生高兴地告诉记者,但采访中,我们也了解到当初,特别是当前地处我县山区、半山区的一些老百姓,买东西还是要上集镇、中心镇,虽然交通方面了,但是还是感到十分不便。“百一”做为我县超市行业龙头企业,急百姓之所急,2006年,百一超市积极响应国家“万村千乡市场”工程,按照小超市、大连锁、网络化、全覆盖的总体要求,把连锁经营的新型商业体系延伸到农村、山区,将百姓“不出村子就能像城里人那样逛逛超市”的梦想变为现实,彻底解决了村民“购买难”的问题。
走进位于大山中的岱岭畲族村,一家打着红色招牌的“百一超市”赫然入目。记者打量着眼前两间小店面、人气很旺的小超市,只见日用品、服装、小家电等商品琳琅满目,开放式的购物架上产品分类指示牌、商品标价牌一应俱全。“现在很方便,品种多,质量放心,不在去镇上赶集才买一回,想买随时来逛逛。”边上村民雷大伯高兴的告诉记者,茶余饭后逛超市成为了乡村老百姓的又一去处。那一年,“百一“将超市开到了苍南县偏僻的农村以及山区,并先后在马站、岱岭、渔寮、沿浦、蒲城、昌禅、凤阳等地山村、渔村开办了10多家连锁超市,规模随之扩大到30多家。
如今,这些超市在方便村民的同时,已然成为了大家生活的“好帮手”,“百一”超市不但保持规模不变的同时,还寻求不断扩大营业面积和品种,增加惠民措施,让利于老百姓,让山区的村民在家门口跟城里人享受到一样质量的便捷购物。
在谈起企业网店延伸这一问题时,总经理石维国说,我们要把放心柜品牌进一步延伸,向小区、家门口布点,以后随时随地在各自家门口都能买上急需的生活用品,是我们“百一”努力的方向。
利民:标准放心店
现如今,细心的消费者进入“百一”超市,在蔬菜、海鲜等区域你就会发现不同的货架有一张“放心柜”标志。据了解,在城镇超市设立生鲜农产品“放心柜”工作是今年省政府确定的十大民生实事工程之一。今年以来,温州百一超市有限公司以“放心柜”打造为工作重点,全力保证民众餐桌安全和提高超市行业经营水平。
温州百一超市龙华店今年1月份刚投入使用,高端大气的购物设施为超市“放心柜”打造提供了良好的硬件。今年7月,龙华店根据“放心柜”建设要求积极创建,眼下,该店“放心柜”供应的生鲜农产品在进货质量、鲜活程度、卫生条件、价格计量、售后服务五个方面做到了让顾客放心。
“放心柜”创建必须对检测设备、标牌标签、保鲜设备、卫生措施、专管人员、便民服务等有专门要求;而且还必须建立消费安全承诺、进货质量检测验收、生鲜农产品信息公示、农产品质量可追溯制度等七项制度。
据了解,明年开始,“百一”超市所有经营生鲜农产品的超市都将要完成“放心柜”建设,覆盖面达100%。而从7月份开始创建以来,截至目前,“百一”超市通过检测,已检出17批次不合格农产品,超市及时对不合格农产品进行退货和就地处理等办法处理,阻止了不安全产品上市,很好地把住了老百姓的食品“安全关”。
另外,为保障学生的食品安全,“百一”超市认真做好校园内的超市门店管理,积极把好货源关,“这儿出售的商品,都由‘百一’配送中心统一配送的,并进行了电脑信息化管理,从源头上切断了不合格商品进入校园的渠道。”运营部周贤队经理向记者介绍说,“因为我们以服务为主要目的,所以超市商品的价格一般都不高于当地主流超市便利店的价格,而且‘城乡一价,封闭运行’,确保校园超市商品货真价实。”
自“百一”超市进入校园之后,苍南的校园食品安全监管取得了立竿见影的效果。如今,凭借“将学生的健康效益放首位”的根本宗旨,将校园超市的经营服务工作逐步推入良性化发展轨道,为全县数万名学生有效撑起校园食品安全保障线。
惠民:百姓共入网
“百一”超市今日的快速发展没有放弃社会责任担当,说起公司履行的社会职责和社会责任感,龙港工商联主席倪法川给予了很高的评价:“无论龙港大小捐资、救灾、做好事、慈善、献爱心等,‘百一’公司都是在前面,义无反顾,精神可嘉。”也许正是源于此,“百一”企业才有较强的凝聚力,“百一”的员工才会在这样一个爱的大家庭里,积极上进,舍不得离开。
公司陈世金副总经理告诉我们,公司十分重视员工生活和学习,近年来不仅全力做好企业党群建设,丰富员工文化生活,还建立培训制度,还有员工关爱基金等福利待遇,而且新建的员工宿舍将马上投用。对此,许多员工都表示已经把公司当作自己的家,会一如既往的支持公司的每一次善举,更多为社会、为顾客做出自己应尽的职责。
现如今,百一在积极做“惠民”文章,不仅在日常的经营活动中让利于民,还要在社会公益事业上服务于民,作为省人大代表的章海燕董事长,始终认为做企业就要做民心,做企业就要主动承担起社会的责任,民心所向,才是企业腾飞的希望。
站在新建好的“百一”公司新址,公司决策层规划着百一事业的未来,在他们的计划中,要在现有的配送中心基础上,再添“百一”特色的大型仓储超市,进一步向网上市场开拓,按照他们的设想,今后可以吸纳优秀网络人才进入“百一”公司的办公楼,为他们提供网络经营的一切条件,帮助创业,共同享受“百一”完善的市场平台,而“百一”依靠整个周密的配送体系来进一步实现“百一”立体化的超市生活服务网,占地50亩的配送中心,是目前温州地区一流的仓储,多层立体货架、高空升降机等一系列机械化、智能化运作,为百一的良好运作奠定了基础,它就像心脏一样支撑着各连锁超市的运转,快速地把服务延伸到每位消费者的家中,让“百一”的品牌真正扎根于百姓的心中。