中央经济工作会议再次强调，要着力保障和改善民生，并要求“十二五”开局之年，在改善民生上要扎扎实实地办几件实事。
解决民生问题决不是空洞的口号，更不是权宜之计。改善民生，多办实事，就是要下决心解决好与群众生存和生活息息相关的问题，让群众过上更好的生活，有更好的发展机会，让群众的基本权益得到有效保障。
通过改革开放30多年的发展，我国的综合国力不断增强，人民群众共享改革开放的成果，物质文化生活得到了极大的改善。然而，随着经济社会的发展，一些深层次的矛盾和困难也日益显现，这些矛盾和困难也影响着民生。特别是收入分配、教育、就业、住房、看病、保险等关系老百姓切身利益的问题，不同程度地影响着群众的生活。人民群众期待有切实的举措解决好这些民生问题。
扎扎实实办实事，关键是要抓住老百姓最关心、最直接、最现实的问题。不同的地区，群众对这些问题的诉求可能不一样；不同的群体，群众的要求也不尽相同。这就要求，在解决民生问题上，各级组织要倾听百姓心声，急百姓之急，思百姓所思，始终坚持把解决长远问题与解决当下人民群众的实际困难有机结合起来，方可把实事办到老百姓的心坎上。
扎扎实实办实事，核心是要出实效。有些民生问题长期得不到解决，原因是多方面的，但多少也跟一些人不坚持从实际出发，重形式不重实效，甚至片面追求政绩有关。如果这个问题解决不好，实事就办不实、办不好。
告别2010，我们在谋划新一年发展之时，一定要把改善民生问题纳入重中之重，把要办的实事进行统筹规划，并拿出具体举措加以保障。要以坚决的态度，求真务实的作风，扎扎实实为群众办实事，以此来改善民生，让老百姓满意。
