“推进政府精细化管理，实现用同样的钱干出更多的事，同样的人为群众提供更好的服务，建设人民满意政府。”1月16日，长沙市市长张剑飞在政府工作报告中，首次提出推进政府精细化管理，令人叫好喝彩。
为何？因为从这寥寥数字中，让人们对政府工作更加人性化、更加以人为本充满期待和憧憬。
政府工作千头万绪，错综复杂。但“有困难，找政府”。因为种种原因，人民群众总是把衣食住行、生老病死等看起来是“小事”的大事，全部寄望于政府，总希望政府是万能的，无所不及的。面对人民的期望，在目前的机制体制下，政府需要承担的职责确实沉重而繁琐。事情多，任务重，带来的一个弊病，就是管理的粗放化，大事管不了，小事管不着。
这种粗放化，表现在政府管理工作中，就是该到位的不到位，该深入的不深入，该严格的失之于松懈，该严密的失之于疏漏。导致的结果是，政府付出了很大的努力，花了不小的代价，却收效甚微，难以赢得老百姓发自内心的喝彩。
在日常生活中，这样的粗放随处可见：比如，政府费心费力建起美丽宜人的沿江风光带，可是，在风光带走上数百米，却找不到一个公厕；好心好意出动环卫工人为街道洒水除尘，可洒水车鼓噪的乐声常常把市民从睡梦中惊醒；城管部门尽心尽力维护城市秩序，各种各样的违章行为却经常在城管队员眼皮底下发生……
这种种不尽如人意的现象里面，有人为的不自觉，但更多的是因为管理的粗放。精细化管理，就是要求政府在决策和执行的过程中，更加关注和重视人民群众的感受，更加注重那些容易被人忽视的细节，更加认真倾听人民群众的意见和呼声，让政府工作最大限度地得到群众的认可。人性化、以人为本，当是精细化的要义所在。
因此，不能不为精细化叫好！
